Услуги технического сопровождения
Наши услуги технического спектра:
Управление рабочими местами пользователей.
Обеспечим бесперебойную работу пользовательской IT-инфраструктурой. Услуга включает в себя:
- Быстрое устранение ошибок, влияющих на уровень работоспособности и эффективности операционной системы и приложений;
- Создание и внедрение программ, необходимых для оптимизации инфраструктуры пользовательских рабочих мест, благодаря чему сокращается ряд затрат и существенно увеличивается степень производительности;
- Анализ распространенных причин появления ошибок для дальнейшего предотвращения их возникновения;
- Установка, своевременное обновление и настройка приложений и операционной системы;
- Выполнение запросов пользователей с наименьшим вмешательством сотрудников, а в некоторых случаях даже без их участия.
Внедрение в работу, ведение и модернизация базы данных «Брокер»
- Мощный инструмент автоматизации бизнес-процессов и оптимизации документооборота для компаний, предоставляющих услуги таможенного оформления.
- Система эффективно выполняет поставленные задачи в пределах небольшой фирмы или территориально распределенной организации со сложной схемой информационных потоков.
- Полученный результат четко соответствует существующим требованиям регламентов, положений и инструкций по работе с документами, разработанными и применяемыми компаниями.
Предоставление сервера для использования в работе заказчиком.
- Физический или выделенный сервер — самостоятельная единица вычислительной техники, которой клиент управляет на аппаратном и системном уровне, контролирует оборудование и имеет полный административный доступ.
- Клиент может бесплатно использовать уже установленную базовую операционную систему или установить собственную ОС, настроить ПО, проводить необходимые тесты, подключать пользователей.
- Настройка и администрирование происходит через удаленный доступ по средством KVM.
- Выделенный сервер способен решать крупные задачи и часто используется для интернет-проектов с высокой нагрузкой.
- Востребован в корпоративной среде, где крайне важны непрерывная доступность данных и бесперебойная работа.
Ведение бухгалтерии по программе 1С в части проектирования, подготовки технического задания. Осуществление контроля исполнения.
- Задача техзадания — упростить коммуникацию между заказчиком и исполнителем, ускорив разработку и не потеряв информацию.
- Если при использовании «1С: Предприятие» у вас остаются нерешенные задачи по организации обмена информацией между используемыми системами, то мы будем рады предложить вам наши услуги по автоматизации обмена данными 1С.
- Хотите примерно оценить свою задачу или сложность написания ТЗ — обратитесь к эксперту на нашем сайте и оперативно получите необходимую консультацию.
Эксплуатация и сопроводительная техническая поддержка.
- Использование программного продукта или ИТ-системы (встроенных функциональных возможностей программного продукта или ИТ-системы) в заданных условиях.
- Поддержка пользователей и содействие в потреблении ИТ-услуг посредством предоставления консультаций, выполнения запросов на обслуживание и устранения инцидентов.